Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)
Publik / Masyarakat sekarang sangat membutuhkan informasi dari unit pelayanan instansi pemerintah secara rutin, dengan harapan mampu memberikan gambaran mengenai kualitas pelayanan di instansi pemerintah kepada masyarakat, oleh karena itu Pengadilan Negeri Bitung mengadakan survei ini. Survei ini didasarkan pada Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, Nomor 16 Tahun 2014 tentang Pedoman Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Publik.
Survei ini menanyakan pendapat masyarakat mengenai pengalaman dalam memperoleh pelayanan di Pengadilan Negeri Bitung, dengan metode kuesioner dari Aplikasi Survei (SiSUPER) dari Direktorat Jenderal Badan Peradilan Umum. Semoga laporan ringkas ini, berguna bagi berbagai pihak, khususnya segenap jajaran pimpinan Pengadilan Negeri Bitung dan Masyarakat pengguna layanan di Pengadilan Negeri Bitung.
Lampiran:
Form Survei PN Bitung http://s.id/survei_pnbit